पहुँच (Access)

हाशियाकृत समूहों और विकलांग लोगों की शैक्षणिक अवसरों और करियर में भागीदारी बढ़ रही है, और इसके साथ ही, पेशेवर संगठनों में सुगम्यता (accessibility) का महत्व भी बढ़ रहा है। सुगम्यता का लक्ष्य सरल है - प्रत्येक छात्र, समुदाय के प्रत्येक सदस्य और किसी संगठन के प्रत्येक कर्मचारी को उन उपकरणों और संसाधनों तक समान पहुंच प्रदान करना जिनकी उन्हें शामिल, मूल्यवान और उपयोगी महसूस करने के लिए आवश्यकता है। हर किसी को स्वागत योग्य महसूस होना चाहिए और सभी उपलब्ध गतिविधियों में भाग लेने में सक्षम होना चाहिए। यह एक अद्भुत अवधारणा है जिसे कई संगठन अभ्यास में लाने के लिए बहुत प्रयास करते हैं, लेकिन दुर्भाग्य से, यह एक ऐसा विचार है जिससे कई अन्य संगठन अभी भी संघर्ष कर रहे हैं।

तो, हम एक ऐसी दुनिया (व्यवसाय में और अन्य जगहों पर) कैसे बना सकते हैं जहाँ हर किसी को संवाद करने, सीखने, खेलने और दुनिया द्वारा पेश की जाने वाली हर चीज़ का अनुभव करने का अवसर मिल सके, चाहे उनकी क्षमताएं, पृष्ठभूमि और शिक्षा का स्तर कुछ भी हो?

अपनापन (Belonging) का अहसास क्यों महत्वपूर्ण है?

जुड़ने या अपनापन रखने की आवश्यकता एक मानवीय भावनात्मक जरूरत है जो किसी समूह के सदस्यों के साथ जुड़ने और उनके द्वारा स्वीकार किए जाने से संबंधित है। इसमें स्कूल में एक सहकर्मी समूह का हिस्सा बनने, सहकर्मियों द्वारा स्वीकार किए जाने, एक खेल टीम का हिस्सा बनने, या एक धार्मिक समूह का हिस्सा बनने की आवश्यकता शामिल हो सकती है। यह आवश्यकता अन्य लोगों से परिचित होने से कहीं अधिक है। यह एक निश्चित समूह के सदस्यों से स्वीकृति, ध्यान और समर्थन प्राप्त करने के साथ-साथ दूसरों को भी वही प्रदान करने के बारे में है।

लोग अक्सर एक विशिष्ट सामाजिक समूह में स्वीकार किए जाने के लिए खुद को एक निश्चित तरीके से पेश करने की कोशिश करते हैं। किशोर एक ही तरह के कपड़े पहन सकते हैं, एक खेल टीम का सदस्य अन्य साथियों के कपड़े और तौर-तरीके अपना सकता है, या वैज्ञानिक कुछ मामलों पर अपने साथियों के समान विचार रख सकते हैं, यह सब सिर्फ भीड़ से अलग न दिखने के लिए है। लेकिन क्या होता है जब कुछ लोग बहुत अधिक अलग दिखाई देते हैं, चाहे वे अपनी चुनौतीपूर्ण पृष्ठभूमि, शिक्षा स्तर, या यहाँ तक कि विकलांगता के कारण हों?

हम विकलांगता को कैसे देखते हैं, यह न केवल विकलांग लोगों की भलाई को बल्कि समाज के नैतिक दिशा-निर्देशों को भी गंभीरता से प्रभावित कर सकता है। जब हम विकलांगता के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण रखते हैं, तो हम विकलांग लोगों को अक्षम बना देते हैं, जिससे उनका सामाजिक बहिष्कार और अलगाव होता है। दूसरी ओर, जब हमारा विकलांगता के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होता है, तो हम सामाजिक समावेश को बढ़ावा देते हैं। 

विकलांगता के विभिन्न रूप हैं, अस्थायी से लेकर स्थायी तक, जन्म से ही मौजूद रहने वाली से लेकर बाद में अर्जित होने वाली तक। कुछ लोगों को न्यूनतम सहायता की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को इसकी पूर्णकालिक आवश्यकता हो सकती है। कुछ लोग प्रासंगिक विकलांगता (episodic disabilities) का अनुभव कर सकते हैं। मामला जो भी हो, विकलांग लोगों में एक बात समान होती है - दैनिक जीवन और गतिविधियों में पूर्ण भागीदारी में नकारात्मक दृष्टिकोणों और बाधाओं का सामना करने का एक साझा अनुभव। कई लोग अपनी जाति, लिंग, कामुकता या सांस्कृतिक पृष्ठभूमि के प्रति नकारात्मक पूर्वाग्रह के साथ भेदभाव का अनुभव करते हैं। 

सुगम्यता की अवधारणा ऐसी अनावश्यक सामाजिक संरचनाओं को खत्म करने का एक तरीका है। समस्या लोगों की क्षमता की कमी में नहीं है बल्कि हमारे समाज के संगठित होने के तरीके में है, जिसमें सामाजिक दृष्टिकोण और बाधाएं शामिल हैं जो ऐसे लोगों को अपना जीवन पूरी तरह से जीने और अपने आसपास की दुनिया से वास्तव में जुड़ने से रोकती हैं।

बाधाओं के बिना जीवन हर किसी के लिए है

जब अमेरिकन्स विद डिसेबिलिटीज एक्ट ऑफ 1990 (ADA) की कहानी शुरू हुई, तो यह व्हाइट हाउस में हस्ताक्षर समारोह से शुरू नहीं हुई थी। यह बहुत पहले शुरू हुई थी जब विकलांग लोगों ने उन सामाजिक बाधाओं को चुनौती देना शुरू किया जिसने उन्हें समुदायों, नौकरियों और गतिविधियों से बाहर रखा था। यह उनके अलगाव के खिलाफ आवाज उठाने और उन समूहों की स्थापना के साथ शुरू हुआ जिन्होंने विकलांग लोगों के अधिकारों की वकालत की। ADA का अस्तित्व उन अनगिनत लोगों का ऋणी है जिनके कठिन परिश्रम ने इस मूल्यवान अधिनियम को पारित करने में योगदान दिया। इसके निर्माण से लेकर इसके कई संशोधनों तक, ADA ने एक ही लक्ष्य रखा - यह दिखाना कि कैसे बहिष्कार और भेदभाव व्यक्ति को नुकसान पहुँचाते हैं और यह पूरे समाज को कैसे नुकसान पहुँचाता है। 

विकलांग लोग व्यावहारिक रूप से कुछ भी कैसे कर सकते हैं, इसका एक अद्भुत उदाहरण, बशर्ते उनके पास आंतरिक शक्ति, लचीलापन और साधनों तक पहुंच हो, No Barriers Program है, जो मुश्किलों का सामना कर रहे हजारों लोगों को उनसे उबरने, अपने उद्देश्य से फिर से जुड़ने और अपने भीतर के सर्वश्रेष्ठ को प्रकट करने में मदद करता है। अपने विभिन्न कार्यक्रमों के माध्यम से, और विशेष रूप से सकारात्मक विकास के लिए अपने No Barriers Life ढांचे के साथ, यह अद्भुत संगठन किसी भी तरह से विकलांग लोगों को अपनी बाधाओं को तोड़ने, अपनी क्षमता को उजागर करने और दुनिया पर सकारात्मक प्रभाव डालने में मदद करता है।

विकलांग लोगों के लिए बहुत कुछ करने वाला एक और प्रशंसनीय संगठन Disability:IN है, जो एक गैर-लाभकारी संस्था है जो दुनिया भर में व्यावसायिक विकलांगता समावेशन को बढ़ावा देती है। इसका लक्ष्य कॉर्पोरेट अमेरिका के साथ मिलकर विकलांग लोगों के पूर्ण समावेशन को सक्षम करना, सुलभ नवाचार को बढ़ावा देना और समावेशन की संस्कृति को बढ़ावा देना है। लेकिन, विकलांग लोगों के बारे में गलत धारणा ही उनकी एकमात्र समस्या नहीं है; अन्य बाधाएं भी बनी रहती हैं, जैसे कि अचेतन पूर्वाग्रह, गैर-समावेशी आपूर्ति श्रृंखलाएं, और प्रौद्योगिकी एवं उन साधनों तक अपर्याप्त पहुंच जो विकलांग लोगों के सामान्य जीवन का समर्थन कर सकते हैं। 

सभी तक पहुँच (Access to All)

एक समावेशी समाज वह है जो सुलभ हो - सभी लोगों को समृद्ध जीवन के लिए आवश्यक उपकरणों और संसाधनों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहिए। जबकि सुगम्यता (accessibility) ज्यादातर विकलांग व्यक्तियों को पहुंच प्रदान करने से जुड़ी है, पहुंच के मुद्दे सार्वभौमिक हैं और सभी को प्रभावित करते हैं। हमें सुगम्यता पर व्यापक रूप से विचार करना चाहिए और यह देखना चाहिए कि यह सभी के लिए समावेशी संगठनों के निर्माण के लिए सभी को कैसे प्रभावित करती है।

जानकारी, गतिविधियों और सुविधाओं को सभी के लिए सुलभ और प्रयोग करने योग्य बनाने का एक उचित तरीका यूनिवर्सल डिजाइन की अवधारणा और IDEA के माध्यम से है। औसत कर्मचारी या ग्राहक के लिए डिजाइन करने के बजाय, संगठनों और संस्थानों को अलग-अलग क्षमताओं और विकलांगताओं, नस्लीय और जातीय पृष्ठभूमि, लिंग, भाषाओं आदि वाले लोगों के लिए डिजाइन करना चाहिए। इस तरह, संगठन हर किसी को स्वागत योग्य महसूस करा सकते हैं और उन लोगों के लिए विशेष व्यवस्था की आवश्यकता को कम कर सकते हैं जो उनके व्यवसाय, गतिविधियों में भाग लेना चाहते हैं या उनके सूचना संसाधनों तक पहुँचना चाहते हैं।

मेरा मानना है कि यह संभव है, कि हम एक ऐसी दुनिया बना सकते हैं जहाँ हर कोई उन्हीं अधिकारों और अवसरों का आनंद ले सके जो हर किसी को मिलते हैं और अपने जीवन को मूल्यवान नागरिकों के रूप में जी सकें जो समाज में सार्थक योगदान दे सकें। World Happiness Foundation इसी के लिए खड़ा है और मुझे उम्मीद है कि आप भी इसी के लिए खड़े होंगे। यदि ऐसा है, तो मैं आपको हमारे साथ जुड़ने और दुनिया को एक बेहतर जगह बनाने के लिए आमंत्रित करता हूं, एक समय में एक खुशहाल व्यक्ति।