Chief Well-Being Officer

Chief Well-Being Officer क्या है?

इन अशांत समयों ने यह साबित कर दिया है कि अब केवल शारीरिक स्वास्थ्य पर ध्यान देना पर्याप्त नहीं है। अब हम स्वीकार करते हैं कि हम बहुआयामी प्राणी हैं। और यह कि हमारी भलाई का हर पहलू हमारे समग्र स्वास्थ्य और न केवल जीने बल्कि फलने-फूलने की क्षमता में योगदान देता है।

चूंकि हमारा शारीरिक, मानसिक, भावनात्मक, सामाजिक, बौद्धिक, व्यावसायिक, वित्तीय और आध्यात्मिक कल्याण हमारे समग्र कल्याण में भूमिका निभाता है, इसलिए संगठन अब पूरे व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने की अपनी जिम्मेदारी के बारे में अधिक सक्रिय हैं। और अब हम Chief Well-Being Officer (CWO) का उदय देख रहे हैं – वे नेता जो ऐसे कार्यक्रमों के निर्माण की देखरेख करते हैं जो कार्य-जीवन संतुलन और कल्याण की संस्कृति को बढ़ावा देते हैं। हम तेजी से ऐसे संगठनों को देख रहे हैं जिनका लक्ष्य बर्नआउट को कम करना, कर्मचारियों को बनाए रखने में सुधार करना और कर्मचारियों की खुशी बढ़ाना है।

Chief Well-Being Officer की योग्यताएं

पारंपरिक रूप से, कर्मचारियों के कल्याण को सुनिश्चित करने की भूमिका मानव संसाधन (HR) की थी। हालांकि, HR के पास पहले से ही मुआवजे, भर्ती, प्रशासन, प्रदर्शन प्रबंधन और प्रशिक्षण एवं विकास सहित कई कर्तव्य और जिम्मेदारियां हैं। जबकि कर्मचारी संबंध एक प्राथमिक HR गतिविधि है, इसमें अक्सर कर्मचारी स्वास्थ्य का प्रबंधन करके संतुष्टि और खुशी बढ़ाने वाले कार्यक्रमों के लिए रणनीतिक योजना शामिल नहीं होती थी।

Chief Well-Being Officer या Chief Wellness Officer एक C-suite पद है जो COVID से पहले के युग में दुर्लभ था। Unilever उन पहले संगठनों में से एक था जिसने अपने कर्मचारियों की भलाई के प्रति अपने समर्पण के बारे में सुर्खियां बटोरीं। पेशेवर सेवा फर्म ने Diana Han को अपना Chief Medical and Well-being Officer नियुक्त किया। वह लोगों को "उनके पेशेवर और व्यक्तिगत जीवन दोनों में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन" करने के लिए सशक्त बनाने की कंपनी की रणनीति का नेतृत्व करती हैं। 

Central Intelligence Agency (CIA) ने 2022 में अपनी पहली CWO, Jennifer Posa को काम पर रखा, जो एजेंसी के "मानसिक स्वास्थ्य संसाधनों को बढ़ाने और अपने कार्यबल को अतिरिक्त सहायता प्रदान करने के प्रयास" का हिस्सा था। हालांकि, Posa के लिए यह एक परिचित भूमिका थी, जो हाल ही में Johnson & Johnson के लिए Global Head of Employee Mental well-being and Workplace Effectiveness थीं।

पहली CWO के रूप में Aon में शामिल होने से पहले, Rachel Fellowes ने Yoke की स्थापना की, जो संगठनात्मक प्रदर्शन और कल्याण में विशेषज्ञता रखने वाली एक परामर्श संस्था है और ग्राहकों को लचीला और टिकाऊ कार्यस्थल संस्कृति बनाने पर समाधान प्रदान करती है। Fellowes ने Human Sustainability Index (HSI) भी विकसित किया है, जो कॉर्पोरेट कल्याण का एक प्रदर्शन ट्रैकर है। 

चूंकि CWO की भूमिका अपेक्षाकृत नई है, इसलिए यह अभी भी विकसित हो रही है। और भूमिका के लिए आवश्यकताएं और योग्यताएं संगठन के लिए विशिष्ट होंगी। कुछ कंपनियों के लिए, स्वास्थ्य संबंधी क्षेत्र में डिग्री आवश्यक है, जैसे कि मनोविज्ञान या सामाजिक कार्य। अन्य संगठन भीतर से ही पदोन्नति देते हैं, अपनी HR टीम से एक नेता को ट्रांजिशन करते हैं।

कर्मचारियों की भलाई को प्रभावित करने और प्रेरित करने वाले कारकों को समझना एक CWO के मुख्य कौशलों में से एक है। इसलिए, CWO को यह पहचानने की आवश्यकता है कि किस प्रकार की संस्कृति और वातावरण कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सकारात्मक दृष्टिकोण और व्यवहार का समर्थन करते हैं, CWO को प्रभावी संचार, मजबूत नेतृत्व और सफलता के लिए योजना बनाने जैसे कौशलों की आवश्यकता होती है। कर्मचारी भागीदारी को प्रोत्साहित करने के लिए, CWO को आकर्षक स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम बनाने में भी सक्षम होना चाहिए।

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