员工福祉、生产力与公司绩效之间的联系

员工福祉本身就至关重要，但大多数雇主更想知道是否与之相关的收益——即能提高员工生产力和公司绩效的益处。

这一切都源于一个显而易见的事实：改善员工福祉是一件耗费资源的事情。

因此，核心问题很简单——这值得吗？2019 Global Happiness and Wellbeing Policy Report 显示，这是值得的。

福祉与生产力之间的相关性

首先，该报告估计，生产力与福祉这两个关键因素之间存在正相关关系。两者似乎具有高度的相关性，且越来越多的证据表明存在因果效应，即生产力是员工福祉的直接结果。

最新的实验和获得的证据表明，员工福祉的显著提升平均会带来约 10% 的生产力提升。

福祉与公司绩效之间的相关性

除了前述的联系外，证据还指向了福祉与公司层面的综合绩效衡量指标之间的关系。这些数字在各类行业中都非常相似，因此这并非特定行业的因果效应。

这种关系主要惠及客户满意度和员工流失率两个领域，而这两者都驱动着整体盈利能力。

除此之外，拥有幸福员工队伍的上市公司在股票市场的表现往往优于那些不致力于改善员工福祉的公司。

应该做些什么？

前述讨论的相关性指出，需要对员工福祉进行持续的衡量。这些衡量标准以及生产力和公司绩效的结果都应该被广泛报告。

所有旨在提高员工生产力的干预措施都应针对员工福祉的关键驱动因素。这里有几个极佳的切入点：

• 针对工作中的社交关系，尤其是员工与主管之间的关系。
• 旨在让所有参与者的工作变得更有趣。
• 努力改善工作与生活的平衡。

此处可以使用多种方法，它们可以是独特的，并根据公司的品牌和形象量身定制。关键在于通过提高员工福祉来提升他们的生产力。

所有尝试的干预措施的结果都需要经过严格评估，以确定其整体有效性和成本效益。这可以通过随机对照试验来实现，这是最理想的方法。

此外，需要记录成本，以便识别在成本效益方面表现最佳的干预措施。

最后，结果需要公开分享，因为这是创造和赋能知识共享与学习的最佳方式。

如果所有这些工作都正确完成，那么讨论的相关性将得到经验证明。随后，公司就可以开始实施那些在改善员工福祉、同时提高其生产力和公司关键领域绩效方面成本效益最高的方法。