羞耻之世

为何复仇主宰着我们这个时代的许多角落，又为何我们的机构应当走向“无羞耻”。

文 / Luis Miguel Gallardo · 2026年10月13日

我们的世界每天都在用一种货币交易，它却从不出现在任何一张资产负债表上。它印制于教室之中——一个孩子在那里学到，一道红色的批改意味着你不如人。它流通于办公室里——一个错误当着所有人的面被纠正；流通于信息流中——一个陌生人可以在午饭之前被数以百万计的人羞辱；流通于边界之上——一整个民族在尚未做任何事之前，就被教导说自己低人一等。它也被挥霍在政治里，因为怨愤是最可靠的燃料。

这种货币，就是羞耻。而它最常见的兑换汇率，是复仇。

我这一生都行走在和平研究、机构工作与内在转化之间，并由此确信：除非我们看清这个世界有多少部分是靠羞耻在运转，除非我们的机构学会不再使用羞耻，否则我们建不成幸福的社会。

I. 不配之伤

在工作中，我使用一张我称之为“人类六大创伤”的地图。它改编自理查德·拉德（Richard Rudd）的 Gene Keys（基因天命）教导，又经由多年临床与冥想实践而不断深化：压抑、否认、羞耻、拒斥、内疚、分离。它们不是情绪，而是情绪之下的底层境况——是代代相传的痛苦模式，决定了哪些感受会变成慢性的，哪些被禁止，哪些被表演出来。

羞耻，是“不配”之伤。它并不是我做错了事的感受——那是内疚，而内疚是可以弥补的。羞耻是一种判决：我本身就是错的。它有两副看似相反、实为同一伤口的面孔：一是自我攻击，人因此退缩、躲藏；一是自我膨胀，人需要地位、形象与优越感才能感到安全。一个把腰弯得太低，一个把身子挺得太高。两者都在逃离同一句话：不够好。

和所有创伤一样，羞耻不会只停留在一个人身上。它会层层放大：

• 个人层面——以产出衡量价值；野心由一种隐秘的自卑感驱动。
• 集体层面——攀比的文化、当众的纠正，以及害怕被人看见自己失败。
• 种族与结构层面——种姓、阶级、性别、肤色与不识字被转化为世代承袭的“不配”，使整个群体在尚未做任何事之前，就被教导说自己低人一等。
• 星球层面——一种需要我们觉得自己不足、好让我们不停消费的经济；以及一种与地球之间的关系：我们索取，仿佛这是我们应得的。

羞耻并不是最深的创伤。每一道创伤之下，都是分离——那种认定自己被切断了的信念：与彼此切断，与本源切断，与生命切断。但羞耻，是现代世界最积极地制造、也最有利可图地加以利用的创伤。

II. 从羞耻到复仇

羞耻很少以真面目示人。它太痛了，无法被直接感受，于是转入地下，借助两个同伴运作：一个信念，一个反射。

那个信念是背叛：我所爱、所信任的人终将欺骗我。这是羞耻的预言。如果我不配，那么迟早我会被抛弃、被利用、被揭穿。于是我控制，我收回信任，我监视，我等待着被辜负。

那个反射是复仇：一旦感到被背叛，便要把这笔账算清。复仇是向外翻转的羞耻。它把那份难以承受的感受从我心里挪到别人身上，让对方替我背负屈辱。那一刻，它感觉像是正义；其实它只是一种解脱，是向未来借来的。

两者合在一起，构成一个回路，驱动着个人、家庭、企业与国家：

1. 我预期自己会被背叛，于是戒备、控制。
2. 控制滋生隐瞒与疏离，我所恐惧的决裂果然到来。
3. 决裂印证了我的创伤，羞耻化为愤怒。
4. 愤怒寻求复仇——惩罚、排斥、羞辱对方。
5. 被我羞辱的人从此背负起他自己的羞耻，回路便传给下一个人、下一代人、下一道边界。

这不仅仅是一种灵性上的直觉。精神病学家詹姆斯·吉利根（James Gilligan）在监狱中工作数十年后得出结论：严重的暴力之前，几乎总有一段被羞辱、被贬低的经历。社会学家托马斯·谢夫（Thomas Scheff）与苏珊娜·雷青格（Suzanne Retzinger）描述了羞耻—暴怒螺旋：未被承认的羞耻变成愤怒，愤怒又制造出新的羞耻。埃芙琳·林德纳（Evelin Lindner）揭示了，比起物质利益，屈辱更能让民族之间的冲突经久不息。唐纳德·内桑森（Donald Nathanson）则勾勒出我们逃离羞耻的四个方向：攻击自己、攻击他人、退缩，或回避。复仇，不过是被制度化了的第二个方向。

透过这枚透镜来看我们所处的时刻，许多事情便清晰可读了。怨愤的政治。一个下午就能毁掉一个人名誉的群起围攻。以一段陈年屈辱为名而发动的战争。把对暴露的恐惧误当作问责的职场。与其说我们活在一个仇恨的时代，不如说我们活在一个未被消化的羞耻的时代——它四处寻找着可以让其付出代价的人。

III. 和平工作教会我的复仇之事

我生在西班牙。生在西班牙，会让你对内战是什么有一种刻骨铭心的理解：邻里、家族与世代彼此反目；以及其后漫长的沉默——没有人真正说出发生了什么，而每个人都仍然背负着它。从同一段历史里，我也懂得了：即便身处战火之中，关怀依然可以被践行。这两课，我始终铭记。

年轻时，我拒绝服义务兵役，并受甘地（Gandhi）与马丁·路德·金（Martin Luther King）的启发，写下了一份良心拒服兵役声明。后来，在兰卡斯特大学（Lancaster），我随约翰·加尔通（Johan Galtung）研习和平学，第一篇学位论文研究的是身份认同以及对国家象征的依附如何成为民族主义冲突的驱动力。我一个案例接一个案例地发现：资源的获取与支配的动力，位于大多数冲突的根源——而让冲突得以延续的，是屈辱，是中立与智慧的缺席。

随后，我在前南斯拉夫担任国际观察员，亲眼看见一段集体的屈辱记忆，在被当作一笔待讨的债交到新一代手中时，会造成怎样的后果。1998年，我与几位学界同仁前往以色列，执行一项和平教育使命。在数周的倾听之后，我们的指南针归结为唯一一条建议：宽恕与慈悲，不再复仇。在一些人听来，这显得天真。而它至今仍是我所知道的最务实的一句话。

后来，我在世界上最大的专业服务机构之一工作了十年，以我所称的内部外交官身份，穿梭于不同的文化与信仰之间。在那里我看到，同样的回路也在机构内部悄然运转：无法承认的错误，必须被人看着输掉的同事，惩罚那个让自己难堪的部门的部门。没有炸弹，却是同一套物理法则。

加尔通教导我们，暴力并不只是直接的。它也是结构性的——内嵌于那些阻碍人们发挥潜能的制度安排之中；它也是文化性的——由那些让伤害显得正常的叙事所承载。在他的洞见之上，我想再添一句：结构暴力与文化暴力，有很大一部分，是被组织起来的羞耻。

IV. 靠羞耻运转的机构

机构由人组成，但它同样由那些比任何个人都更长寿的习惯组成。久而久之，其中许多习惯都建立在羞耻之上，因为羞耻管用。它能迅速而廉价地换来服从。它的代价姗姗来迟，而且通常由别人来付。

看看它栖身何处：

• 在学校里，排名与当众纠正早早地教会孩子：价值是需要挣来的，也是可能失去的。
• 在职场中，考核、质量控制与层级可能沦为暴露他人的仪式；报告错误的人比错误本身受到更重的惩罚；地位被用来让别人始终觉得自己渺小。
• 在司法体系中，它的设计更多是为了报复而非修复，让人们带着比入狱时更多的羞耻回到社会。
• 在发展与援助领域，当帮助抵达时附带着这样的讯息：接受帮助的人是一个有待解决的问题，而非拥有尊严、声音与自身智慧的人。
• 在媒体与平台上，其商业模式奖励愤怒与公开羞辱，因为没有什么比看着一个人被羞辱更能抓住注意力。
• 在政治中，一个群体的陈年屈辱被刻意保温，好在选举时拿出来花掉。

一个靠羞耻运转的机构，并不需要残忍的人。它只需要遵循其习惯的普通人。而它付出的代价，总是同一种货币：被藏起来的错误，流失的创造力，默默离开的人，以及一种预期背叛、悄然组织复仇的文化。

V. “无羞耻”意味着什么

在日常语言里，无耻意味着没有良知。我却在相反的意义上使用这个词。一个“无羞耻”的机构——或者说，一个去羞耻化的机构——不再把羞耻当作燃料或管理工具，并且主动消融人们带进来的羞耻。它不是一个没有问责的机构，而是一个问责不再依赖于羞辱的机构。

六大创伤中的每一道，都有其疗愈的美德，那是以某种特定方式表达出来的爱。羞耻所对应的美德出人意料：幽默。不是嘲弄，也不是拿别人开涮的玩笑，而是对我们自我判决那份“宇宙级严肃”的善意一笑。温柔能抚慰羞耻之伤；幽默则能将它消融。当一个人能对自己内心那个笃定自己不配的部分微微一笑时，羞耻便松开了它的手。

复仇的回路还需要另外两种美德。温柔（Gentleness）是拒斥之伤的美德，它软化了那份预期背叛的坚硬。宽恕是内疚之伤的美德，它合上了那本要求有人付出代价的账簿。宽恕并不为伤害开脱，它拒绝让伤害来书写未来。

而在所有这些美德之下，最深的美德回应着最深的创伤：关怀（Care），分离的解药。羞耻说：你独自一人，承受着你的不配。关怀则用行动回答：你属于这里。

在这一框架中，疗愈只有一个前提：创伤必须先被勇敢地面对、被真切地感受。唯有如此，美德才能施用其上。没有哪个机构能靠宣布一项新的价值观而变得“无羞耻”。它之所以变得“无羞耻”，是因为它诚实地审视了自己仍在何处依赖羞耻运转。

VI. 去羞耻化机构的七个标志

在实践中，它是什么样子？无论这个机构是一家企业、一所学校、一座城市还是一个国家，以下是我会寻找的标志。

1. 它始于领导者。文化是传递的，而不是委派的。当最高层的那个人去做内在功课——直面自己承袭而来的羞耻、自己对背叛的预期、自己对复仇的渴望——这份释放便会传遍整个系统。
2. 它诚实地为自己的羞耻命名。它审视自己的习惯：在哪里排名、暴露、惩罚或排斥。它改变的是系统，而不仅仅是口号；它也从不把这种审视变成羞辱人的新方式。
3. 它把人与错误区分开来。错误会被尽早报告，因为报告是安全的。问责关乎发生了什么，永远不关乎某个人是什么。
4. 它选择修复，而非报复。当信任破裂时，它问的是需要什么才能恢复信任，而不是谁必须付出代价。宽恕被内建于处理冲突的方式之中。
5. 它在金字塔的底层衡量尊严。真正的检验不在于最有权势的人感受如何，而在于那些声音最微弱的人是否被看见、被倾听，并能成为自己工作的主人。
6. 它允许笑声。轻盈并不是对严肃的干扰，而是人们不再需要自我防卫的标志。
7. 它照料内在状态，却从不将其武器化。它可以衡量幸福感与根本和平，但任何分数都绝不与薪酬、晋升或惩罚挂钩。一个被用作关卡的衡量标准，会变成羞耻的新来源。

这些标志无一要求机构完美无缺。它们只要求机构诚实。

从羞耻之世到根本和平

一个世纪以来，我们一直以国家的产出来衡量国家。Happytalism 提出了另一个问题：我们的系统在人身上产出了什么？一个制造羞耻的经济体、学校或企业，无论纸面上的表现多么出色，都会持续制造复仇。账单总会到来——以倦怠、以极化、以暴力，以那种任何资产负债表都不会记录的信任的缓慢流失。

另一种选择并不是一个更柔软的世界，而是一个更强韧的世界。根本和平是在变化的境况中保持整合的能力：注意力灵活而不紧绷，情绪能够凝聚而不溃散，自我不再僵硬地捍卫自己的形象，觉知对自己、对他人都怀有慈悲。处于这种状态的人，不需要复仇。一个守护这种状态的机构，也不再需要羞耻。

这正是为什么我们的使命谈到到2050年，让一百亿人自由、觉醒而幸福。自由，是从“自己不够好”的内在判决中解脱。觉醒，是觉察到自己所承袭的那些回路。幸福，是在深层意义上的幸福：完整。

未来几十年的机构，将由一个简单的问题来评判：它们是增添了世界的羞耻，还是帮助消融了它？每一所学校、每一家企业、每一座城市、每一个政府，都面临着一个选择，而这个选择始于直面自身创伤的勇气。

“根本和平并非没有痛苦……而是将痛苦的能量转化为爱与慈悲。”

Luis Miguel Gallardo
世界幸福基金会（World Happiness Foundation）创始人兼主席