以福祉与幸福进行疗愈
若福祉是照护的 核心,会怎样?
面对不断上升的职业倦怠、慢性病与疏离,幸福医院把福祉变成运行的文化 — 为患者、为团队、为社区。
我们影响谁
患者
更好的结果、更快的康复、有尊严的体验。
照护团队
更少倦怠、更多投入、更有意义的工作。
家庭与社区
一家能疗愈人也能疗愈其周围社区的医院。
运作方式
认证转型的四个步骤
- 01
诊断
覆盖患者、员工与管理层的全系统福祉评估。
- 02
战略规划
与医疗领导层共创以福祉为中心的照护模式。
- 03
落地实施
在 9 个维度上的举措 — 临床、文化、环境。
- 04
衡量与认证
持续衡量,并获得幸福医院认证。
工作实际是什么样子
在归属感中疗愈，并照顾那些照顾所有人的人
「幸福医院」计划并不要求临床医生变成治疗师，也不要求管理者变成哲学家。它要求的更简单：每一个走进医院大门的人——患者、家属、护士、外科医生、清洁人员——都应被当作一个值得在每次互动中被尊重其人类归属感的人来对待。基金会引用的研究显示，感到被看见、被倾听、被关怀而不仅仅是被治疗的患者，康复更快，所需止痛药更少，治疗后抑郁的发生率也显著更低。
这一理念建立在《2019年全球幸福与福祉政策报告》之上，该报告为以幸福为导向的医疗体系提出了具体建议：建立明确、基于证据的医疗评估框架；决策应基于机会成本；以幸福本身、而非狭义的健康作为衡量受益的标准；受益应计入所有受影响者，包括患者家属和照护者，而不仅是患者本人；更加优先重视心理健康；以及更人性化的临终关怀，提供有效的止痛而非激进、无效的治疗。
由于照护者承担了这份重担的很大一部分，基金会的全球心理健康委员会推行「治愈治愈者」（Heal the Healers）计划——一个面向心理学家、医生、护士、社工、危机响应人员、教育工作者和家庭照护者的「网络的网络」。它不是另立新组织，而是将已有的力量连接起来——医院内的同伴支持团队、专业协会、信仰团体、地方组织——跨越不同地区，其中近期的工作已触及尼泊尔-西藏、哥伦比亚和委内瑞拉。这项工作分三个阶段展开：预防，通过同伴圈与静观练习；危机中的缓解；以及事后的恢复。
归属感就是良药。
免费诊断
了解您的医院或医疗系统在九大维度中的表现
同样的九大维度——生态、社区、社会、文化、身心、精神、智识、财务与公民——同样是这份面向医院与医疗系统的免费、私密诊断的基础，您今天即可参与。
进行免费医院诊断继续阅读
了解更多「幸福医院」的工作
发布于世界幸福基金会博客。
- The Belonging Revolution. How Schools, Cities, and Hospitals of Happiness Are Rebuilding the Architecture of Human Connection为何以效率而非相遇为中心建立的医院，需要在对待患者、家属与员工的方式中重建归属感。
- Healthcare Improvement through Happiness《2019年全球幸福与福祉政策报告》关于以幸福而非狭义健康来衡量医疗受益的建议。
- Heal the Healers: Nepal-Tibet, Colombia, Venezuela深入了解「治愈治愈者」计划如何触及尼泊尔-西藏、哥伦比亚和委内瑞拉的照护者。
- Who Heals the Healers? A Network of Networks for Mental Health全球心理健康委员会的「网络的网络」如何连接全球医院同伴支持团队与照护者。
来自项目的声音
走过这条路的 Happytalistas 这样说。
来自参与我们项目、Fest 与静修的教练、专业人士与首席幸福官的真实反馈。
在接触 World Happiness Foundation 之前，我经常将幸福感与绩效分开对待。这个项目帮助我认识到，当我们将意义、信任和人道融入领导方式时，人们才能做出最好的工作。这一见解改变了我的辅导对话，也改变了我的客户所追求的结果。
执行教练|美国
Gross Global Happiness (GGH) 帮助我将以前视为独立的点连接起来：个人意识、团队文化、组织设计和社会影响。看到整个系统改变了我诊断挑战的方式以及我愿意构建的解决方案类型。
组织策略师|比利时
基金会为我多年来的感受提供了一种语言：真正的转变始于内心，但不能止步于此。我现在帮助领导者将个人意识与他们影响的文化和社区联系起来。我的工作感觉更深入、更勇敢、更有用。
领导力教练|加拿大
这个项目将幸福感从我领导议程的边缘推到了我思考进步方式的中心。我开始不仅根据决策所带来的成果，还根据它们在此过程中创造的人类体验来评估决策。
高级领导|奥地利
我来这里是为了寻找新的辅导工具，结果却发现了一个更大的邀请——陪伴人们走向有目标、有连接、有贡献的生活。这个项目拓展了我的实践，同时也提醒了我当初为什么会成为一名教练。
专业教练|墨西哥
Gross Global Happiness (GGH) 为我提供了一个连贯的框架，解决了我以前觉得零散的工作。我现在可以帮助客户将个人实践与领导行为、文化条件和可衡量的组织优先事项联系起来。结果是提供了一种更可信、更持久的方法。
幸福感顾问|捷克
经授权的学员评价，忠实译自英文原文。