Acesso

O número de pessoas de grupos marginalizados e pessoas com deficiência que participam de oportunidades acadêmicas e carreiras está aumentando e, com isso, a importância da acessibilidade nas organizações profissionais. O objetivo da acessibilidade é simples – proporcionar acesso igual para cada estudante, cada membro de uma comunidade e cada funcionário de uma organização às ferramentas e recursos necessários para se sentirem incluídos, valorizados e úteis. Todos devem se sentir bem-vindos e ser capazes de participar de todas as atividades disponíveis. Este é um conceito maravilhoso em que muitas organizações colocam muito esforço para praticar, mas, infelizmente, uma ideia com a qual muitas outras organizações ainda lutam.

Então, como podemos criar um mundo (nos negócios e em outros âmbitos) onde todos possam ter a oportunidade de se comunicar, aprender, brincar e vivenciar tudo o que o mundo tem a oferecer, independentemente de suas habilidades, origens e nível de educação?

Por Que o Sentimento de Pertencimento é Importante?

A necessidade de pertencer refere-se a uma necessidade emocional humana de se conectar e ser aceito por membros de um grupo. Isso pode incluir a necessidade de pertencer a um grupo de amigos na escola, ser aceito por colegas, fazer parte de um time esportivo ou de um grupo religioso. Essa necessidade é mais do que estar familiarizado com outras pessoas. Trata-se de ganhar aceitação, atenção e apoio de membros de um determinado grupo, bem como fornecer o mesmo aos outros.

As pessoas muitas vezes tentam se apresentar de uma certa maneira para serem aceitas em um grupo social específico. Adolescentes podem se vestir da mesma forma, um membro de um time esportivo pode adotar o vestuário e os maneirismos de outros companheiros de equipe, ou cientistas podem adotar a mesma visão sobre alguns assuntos que seus pares, tudo apenas para não se destacarem da multidão. Mas o que acontece quando algumas pessoas se destacam demais, seja por suas origens desafiadoras, nível de educação ou mesmo deficiência?

A forma como percebemos a deficiência pode afetar seriamente não apenas o bem-estar das pessoas com deficiência, mas também a bússola moral da sociedade. Quando temos uma atitude negativa em relação à deficiência, desempoderamos as pessoas com deficiência, causando sua exclusão social e isolamento. Por outro lado, quando temos uma atitude positiva em relação à deficiência, promovemos a inclusão social. 

Existem várias formas de deficiência, de temporárias a permanentes, de adquiridas a presentes desde o nascimento. Algumas pessoas requerem apoio mínimo, enquanto outras podem precisar dele em tempo integral. Algumas podem vivenciar deficiências episódicas. Seja qual for o caso, as pessoas com deficiência têm uma coisa em comum – uma experiência compartilhada de encontrar atitudes negativas e barreiras para a participação plena na vida cotidiana e nas atividades. Muitos vivenciam discriminação agravada por um preconceito negativo em relação à sua raça, gênero, sexualidade ou origem cultural. 

O conceito de acessibilidade é uma forma de eliminar tais construções sociais desnecessárias. O problema não está na falta de habilidade das pessoas, mas na forma como nossa sociedade está organizada, incluindo atitudes sociais e barreiras que impedem tais pessoas de viverem suas vidas plenamente e de realmente pertencerem ao mundo ao seu redor.

A Vida Sem Barreiras É Para Todos

Quando a história do Americans with Disabilities Act de 1990 (ADA) começou, ela não começou na cerimônia de assinatura na Casa Branca. Começou muito antes, quando pessoas com deficiência começaram a desafiar as barreiras sociais que as excluíam de comunidades, empregos e atividades. Começou com o levantamento de vozes contra sua segregação e o estabelecimento de grupos que defendiam os direitos das pessoas com deficiência. O ADA deve sua existência a inúmeras pessoas cujo trabalho árduo contribuiu para a aprovação desta valiosa lei. Desde a sua criação e inúmeras revisões e emendas, o ADA manteve o mesmo objetivo – mostrar como a exclusão e a discriminação prejudicam o indivíduo e como prejudicam a sociedade como um todo. 

Um exemplo maravilhoso de como as pessoas com deficiência podem fazer praticamente qualquer coisa, desde que tenham força interior, resiliência e acesso aos meios, é o No Barriers Program, que ajuda dezenas de milhares de pessoas que enfrentam dificuldades a superá-las, reconectar-se com seu propósito e liberar o melhor de si mesmas. Através de seus vários programas, e especialmente com sua estrutura No Barriers Life para o crescimento positivo, esta organização incrível ajuda aqueles com qualquer tipo de deficiência a romper suas barreiras, liberar seu potencial e ter um impacto positivo no mundo.

Outra organização louvável que fez muito pelas pessoas com deficiência é a Disability:IN, uma organização sem fins lucrativos que promove a inclusão de pessoas com deficiências nos negócios em todo o mundo. Seu objetivo é colaborar com o setor corporativo americano para permitir a inclusão total de pessoas com deficiência, promover inovação acessível e fomentar uma cultura de inclusão. Mas, a percepção errônea das pessoas com deficiência não é o seu único problema; outras barreiras persistem, como o preconceito inconsciente, cadeias de suprimentos não inclusivas e acesso insuficiente à tecnologia e ferramentas que podem apoiar a vida normal das pessoas com deficiência. 

Acesso para Todos

Uma sociedade inclusiva é uma sociedade acessível – todas as pessoas devem poder acessar as ferramentas e os recursos de que precisam para uma vida próspera. Embora a acessibilidade seja mais associada ao fornecimento de acesso a pessoas com deficiência, as questões de acesso são universais e afetam a todos. Devemos considerar a acessibilidade de forma ampla e como ela impacta a todos para construir organizações que sejam inclusivas para todos.

Uma maneira adequada de tornar informações, atividades e instalações acessíveis e utilizáveis por todos é através do conceito de design universal e do IDEA. Em vez de projetar para o funcionário ou cliente médio, as organizações e instituições devem projetar para pessoas com diferentes habilidades e deficiências, origens raciais e étnicas, gêneros, idiomas e muito mais. Dessa forma, as organizações podem fazer com que todos se sintam bem-vindos e minimizar a necessidade de adaptações especiais para aqueles que desejam participar de seus negócios, atividades ou acessar seus recursos de informação.

Acredito que isso seja possível, que podemos construir um mundo onde todos possam desfrutar dos mesmos direitos e oportunidades que todos os outros e levar suas vidas como cidadãos valiosos que podem fazer contribuições significativas para a sociedade. É isso que a World Happiness Foundation defende e o que espero que você defenda também. Se for esse o caso, convido você a juntar-se a nós e tornar o mundo um lugar melhor, uma pessoa feliz de cada vez.