Diversidade

Embora a diversidade seja um dos valores corporativos mais importantes atualmente, ela continua sendo um dos objetivos mais complicados de se alcançar. Por quê? Porque, infelizmente, existem muitos preconceitos inconscientes e sistêmicos em jogo, e até mesmo a organização mais bem-intencionada pode falhar em alcançar este objetivo. Um grande desafio para muitas organizações é manter seu processo de recrutamento justo. Algumas organizações lidam com isso realizando contratações anônimas a fim de eliminar todo e qualquer preconceito pré-existente durante seu processo de contratação. A contratação anônima é benéfica neste aspecto, pois remove quaisquer detalhes pessoais como idade, gênero e herança cultural quando um candidato envia seu currículo. Isso permite que as organizações julguem os candidatos unicamente com base em suas habilidades específicas para o cargo.

Por outro lado, algumas empresas tendem a contratar apenas por uma questão de parecerem diversas, o que significa que seus gestores de recrutamento focam em melhorar sua marca contratando um grupo diversificado de pessoas. Essa abordagem desonesta pode impactar negativamente o futuro de uma empresa porque a diversidade não deve ser forçada, mas sim um resultado de uma organização bem-sucedida. Para evitar a prática dessas estratégias de recrutamento negativas, as empresas devem sempre refletir sobre os motivos para serem diversas e como isso pode melhorar sua produtividade geral. Porque, e isto é um fato, a diversidade e a inclusão trazem inúmeros benefícios para qualquer organização. Diversos estudos demonstraram que estar perto e trabalhar com pessoas diferentes nos torna mais diligentes, criativos e esforçados. Equipes diversificadas produzem melhores resultados, e a diversidade (assim como outros aspectos do IDEA) atrai e retém grandes talentos. 

O Que Importa é o Que Está do Lado de Dentro

A diversidade deve se referir ao aumento da participação das pessoas, não à sua presença simbólica. Uma equipe verdadeiramente diversificada e inclusiva provavelmente terá sucesso se todos sentirem que podem contribuir com suas próprias ideias e trabalho árduo. Ao utilizar as ideias e experiências de pessoas de todas as esferas da vida, as organizações podem aumentar a inovação e melhorar a resolução de problemas. 

Em essência, trata-se de como as empresas implementam a diversidade dentro da cultura organizacional para criar um senso de pertencimento entre os colaboradores. Por exemplo, uma equipe bem equilibrada com um número igual de funcionários homens e mulheres pode parecer ótima no papel. Na realidade, porém, isso pode ser uma cultura de trabalho tóxica. É por isso que as organizações precisam contratar pessoas que compartilhem o mesmo ímpeto e desejo de vencer que todos ao seu redor. A Harvard Business Review relata que uma cultura homogênea forte pode sufocar a diversidade cognitiva natural devido à pressão sobre as pessoas de grupos minoritários para se conformarem. Portanto, se as organizações conseguirem usar as diferenças de seus trabalhadores a seu favor, não haverá pressão para ser diverso. Muito pelo contrário, a diversidade se estabelecerá naturalmente em seu processo de contratação.

Como Você Pode Construir com Sucesso uma Força de Trabalho Diversificada em Sua Organização?

Embora possa ser desafiador implementar o conceito IDEA em sua organização, todo o esforço vale a pena. As recompensas de ter uma força de trabalho diversificada e inclusiva são enormes. Essas recompensas podem incluir mais inovação e criatividade, uma variedade de perspectivas e uma reputação corporativa positiva. Então, o que você pode fazer para tornar sua organização um lugar onde todos sejam bem-vindos e a diversidade seja apreciada? Veja como:

1. Eduque seus líderes. Treinar e educar seu pessoal é a única maneira de garantir que eles terão as ferramentas para se destacarem como uma equipe diversificada. Com educação e treinamento informados, seus líderes entenderão o impacto da diversidade em sua organização e comunidade, as ferramentas da organização para lidar com comportamentos tendenciosos e a importância do desenvolvimento profissional. Se seus gestores vão liderar equipes diversas e inclusivas, eles precisam ter iniciativas de treinamento em vigor. A Voya Finance, por exemplo, tem a diversidade e a inclusão em seu cerne. Seus Conselhos Liderados por Funcionários desempenham um papel importante no engajamento e educação de sua força de trabalho e são um recurso vital para o avanço de seus objetivos de negócio. Com seus Conselhos, a Voya promove uma cultura mais inclusiva onde perspectivas diversas são valorizadas e celebradas. Existem 11 Conselhos: Afro-Americano/Negro, Asiático, Gestão Ambiental, Doação, Latinx, LGBTQ & Aliados, NextGen, Pessoas com Deficiência e Cuidadores, Veteranos, Voluntariado e Conselho de Mulheres.

2. Considere sua força de trabalho atual. Antes de criar políticas e definir metas para uma força de trabalho diversa e inclusiva, você deve saber em que ponto se encontra neste momento. Pense em sua força de trabalho atual e identifique onde há falta em termos de diversidade e se o seu preconceito inconsciente está impactando sua capacidade de atingir metas de inclusividade. Pergunte a si mesmo se suas equipes são compostas exclusivamente por um gênero. Seus cargos são preenchidos por pessoas de apenas uma origem racial? Você também pode identificar lacunas no desenvolvimento profissional de seus funcionários e trabalhar com aqueles que foram impedidos de avançar por estereótipos e preconceitos.

3. Mude seu processo de contratação. Uma maneira de garantir que você está construindo uma equipe diversa e inclusiva é eliminar preconceitos em suas descrições de cargos. Outra forma de promover a diversidade é usar as descrições de cargos para mostrar seu compromisso com a diversidade. Um ótimo exemplo desta prática vem do Airbnb, pois eles incluem declarações de diversidade e inclusão e evitam descritores de gênero em cada um de seus anúncios de emprego.

4. Estabeleça metas de diversidade. Organizações, empresas e instituições em todo o mundo sofreram historicamente com preconceitos, e muitas apenas fingiram apoiar a ideia de diversidade. Mas, se sua empresa estabelecer metas organizacionais formais para diversidade e inclusão e torná-las mensuráveis, você poderá retificar essa situação, pelo menos em sua parte. Além disso, sua organização pode tomar outras medidas, como tornar os espaços de trabalho acessíveis para pessoas com deficiência, particularmente aquelas em cadeiras de rodas, promover sessões de educação sobre diversidade para a liderança sênior e estabelecer metas de promoção para incentivar uma maior representação de diferentes demografias nos postos de liderança, etc.

Conclusão

Embora possa ser prejudicial para as organizações focar demais em forçar uma força de trabalho diversa, já que isso deveria ser uma consequência natural de uma cultura de trabalho saudável, as organizações ainda podem fazer algumas coisas para garantir que estão indo na direção certa. Ao seguir estes passos, as empresas podem criar uma cultura que une todas as pessoas e suas diferenças. Isso levará inevitavelmente ao aumento da produtividade e ao bem-estar dos funcionários, e acredito que isso é tudo o que importa.