L'impact d'Internet sur la santé mentale

Nina Hersher est titulaire d'un master en travail social de l'université de Washington à Saint-Louis, avec un diplôme individualisé en culture numérique et développement de programmes. Elle est la directrice générale du Digital Wellness Institute.

Le bien-être numérique aide à nous rapprocher. Il aide à s'éveiller, il s'agit vraiment de créer les conditions du succès, tant dans sa propre vie que dans ses communications, afin que nous puissions tous nous épanouir en ligne et hors ligne.

Je sais que cette année a été marquée par le fait que tout le monde est plus que jamais en ligne. Je suis donc ravie de vous enseigner quelques conseils sur la manière d'être « pro-technologie saine » plutôt qu'« anti-technologie », et de véritablement atteindre le bien-être et le bonheur dans cette ère de plus en plus numérique qui est la nôtre. Ce cours accéléré est véritablement votre guide de survie à l'ère du travail à distance. 

Je souhaite également vous donner un peu de contexte sur mon parcours. 

Je suis en réalité en orthophonie depuis l'âge de quatre ans environ et, en grandissant, j'avais beaucoup de mal à parler ; j'utilisais le contact visuel pour faire savoir aux gens que je cherchais à établir un lien avec eux. Lorsque j'essayais de parler, je remarquais que parfois les gens ne savaient même pas que je m'adressais à eux parce qu'ils envoyaient des SMS, et je voyais donc ce changement lié à la présence et à l'engagement. Cela m'a vraiment fascinée et a façonné une grande partie de mon parcours professionnel, qui examine les normes de connexion et comment nos normes de connexion changeantes reconceptualisent véritablement la façon dont nous nous développons en tant qu'humains.

Qu'expérimentons-nous tous ensemble ? 

Il existe des images étonnantes d'Erick Pickersgrill montrant des situations contemporaines où la technologie a conquis l'attention de tous au détriment de la connexion humaine. Et peut-être pouvez-vous vous identifier à certaines de ces situations : lorsque vous avez l'intention de passer un moment de qualité et que nous nous laissons emporter par ces distractions et notifications de différentes manières. 

Certaines expressions qui me viennent à l'esprit sont, bien sûr, la distraction, peut-être le « manque de présence », mais aussi le fait que les gens veulent être physiquement proches les uns des autres et c'est, bien sûr, ce qui nous manque tant en ce moment. 

Alors que nous sommes à ce point d'inflexion de l'histoire, il est vraiment temps de voir un changement et la question n'est pas de savoir comment nous nous adaptons à la nouvelle normalité, mais comment nous pouvons rendre le présent encore meilleur qu'avant car, surtout en ce moment, personne ne cherche à avoir honte de son temps d'écran ; nous cherchons à nous adapter, nous cherchons à nous épanouir, c'est pourquoi nous appelons cela « La Grande Réinitialisation ».

Qu'est-ce que le bien-être numérique ?

Très simplement, le « bien-être numérique » est l'état optimal de santé et de bien-être que chaque individu utilisant la technologie est capable d'atteindre. Ce concept d'« épanouissement numérique » consiste essentiellement à se demander comment profiter de tout ce que la technologie a à nous offrir et s'épanouir en ligne tout en évitant certains des méfaits associés au fait d'être informé, comme le « tech neck » (douleur cervicale due aux écrans), en évitant une partie de cette comparaison sociale que nous ressentons profondément sur les réseaux sociaux. Vous pouvez voir comment ces choses sont liées, jusqu'à la communication. Prévenez-vous les différentes personnes de votre foyer lorsque vous avez besoin d'un temps de travail profond pour ne pas être interrompu ? Nous avons une expression qui dit « La clarté est une forme de bienveillance » ; nous disons aux gens ce dont nous avons besoin afin de créer cet environnement propice à notre épanouissement.

Comment intégrer le monde numérique ? 

Comment puis-je incarner ces limites numériques positives lorsque la culture qui m'entoure exige le contraire ? Il y a deux conseils concrets que je peux vous donner dès maintenant. 

Le premier est cette idée de routine flexible. Une chose que nous avons entendue de la part de beaucoup de personnes comme étant un problème récurrent est : « Hé, j'avais cette super routine et maintenant j'ai des enfants à la maison qui font l'école et c'est difficile pour moi d'aller à la salle de sport ou de faire ce tour du pâté de maisons ». Abandonner les anciennes normes et mettre à jour en temps réel ce que nous pouvons faire pour pratiquer l'autosoins afin de soutenir notre propre bonheur, pour ne pas essayer de remplir un verre à partir d'une cruche vide. Vous pouvez dresser une liste de pauses courtes, moyennes et longues. Avoir cette liste sous la main vous permet de faire plus facilement une pause lorsque vous vous sentez dépassé.

Vous pouvez apprendre à accroître votre connectivité avec vos collègues en ayant non seulement une routine flexible, mais aussi en apprenant à rédiger une charte de communication ; c'est le deuxième conseil. C'est un exercice utile de se demander : « Quelle est votre méthode de communication préférée ? » Parce que je suis sur Instagram, Slack, Google Hangouts, Clubhouse. Il y a tellement de choses différentes, alors que dois-je consulter pour contacter mes proches ? Vous pouvez soutenir vos employés en fixant des intentions sur l'heure à laquelle vous voulez arrêter de travailler et sur les circonstances exceptionnelles où nous faisons des entorses à la règle.

Créer une méthode personnelle

L'un des plus grands changements que j'ai faits dans ma vie est de prendre une demi-heure le matin et le soir pour retrouver ma tranquillité d'esprit. Je pense que parfois nous nous réveillons et nous sommes tentés de consulter notre téléphone immédiatement ou nous nous disons : « Oh, je suis réveillé. Je dois commencer à répondre aux e-mails », mais vous pouvez vous réveiller et attendre une demi-heure ; c'est à vous de faire cette différence pour donner le ton à votre journée. 

Une chose dont on n'a pas assez parlé, à mon avis, est que lorsque nous nous endormons, nous sommes en fait dans un état d'hypnose légère. Ainsi, tout ce à quoi nous nous exposons, comme les nouvelles, va s'insinuer d'autant plus, avoir un impact sur notre humeur et potentiellement sur notre santé mentale. Laisser mon téléphone de côté aide à cette responsabilité collective, aide à nous rapprocher, aide à s'éveiller, à avoir ce rituel matinal bien défini et à avoir votre téléphone dans un endroit où vous ne le voyez pas immédiatement afin de ne pas être tenté de le saisir. Il s'agit vraiment de créer les conditions du succès, tant dans votre propre vie que dans vos communications, afin que nous puissions tous nous épanouir en ligne et hors ligne.