World Happiness Academy · Legal
Política de cierre de programas y continuidad formativa
Finalidad
Esta política te protege si un programa se interrumpe o la Academy deja de operar.
Aviso
La Academy notifica por escrito al alumnado inscrito y a ICF con al menos 90 días de antelación al cierre de un programa, o lo antes posible si el cierre no está previsto.
Continuidad formativa
Si ya estás inscrito, puedes completar tu programa con la Academy —incluidas las sesiones en directo, el coaching observado, el mentor coaching y la evaluación— en un plazo de 12 meses desde el aviso.
Traslado
Si la Academy no puede completar la formación, te ayuda a trasladarte a otro proveedor acreditado por ICF y te entrega un expediente con las horas completadas, las sesiones observadas y las horas de mentor coaching.
Reembolsos
Si no completas el programa ni te trasladas, recibes el reembolso de las cuotas pagadas por las horas no impartidas en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
Registros
Los registros del alumnado (asistencia, evaluaciones, documentación de mentor coaching y certificados) se conservan durante al menos 7 años. La World Happiness Foundation actúa como custodia y atiende las solicitudes de verificación del alumnado y de ICF.
Revisión
El Head Coach revisa esta política cada año.