El Fractional Well-Being Officer: Una Nueva Profesión

Más que nunca, los líderes corporativos están prestando atención y enfocándose en el bienestar general de los empleados. Con más empresas comprometidas a demostrar su responsabilidad en mantener un bienestar holístico en el lugar de trabajo, vemos el surgimiento de roles de bienestar.

Un Chief Well-Being Officer (CWO), también conocido como Chief Wellness Officer, lidera la organización en iniciativas que integran el bienestar en todas las facetas de la experiencia del empleado. Si bien priorizar el bienestar en el lugar de trabajo no es un concepto nuevo, la posición del CWO es relativamente nueva. Y muchas empresas apenas están creando nuevos puestos para este rol en la actualidad.

Si bien algunas organizaciones pueden recurrir a los líderes de RR.HH. existentes dentro de su fuerza laboral, muchas reconocen que necesitan adquirir las habilidades y la experiencia para crear, promover e implementar programas de bienestar. Con ello, las empresas buscan la experiencia de fractional well-being officers: líderes externos que trabajarán con ellas bajo contrato para desarrollar programas que ayuden a mantener los factores que interconectan y moldean el bienestar.

¿Qué hace un Fractional Well-Being Officer?

Dado que mantener el bienestar es el objetivo del CWO, las iniciativas y programas de bienestar pueden ser similares en diferentes empresas e industrias. Sin embargo, los programas pueden diferir dependiendo de la cultura única de la empresa o del entorno laboral. Un Fractional Chief Well-Being Officer probablemente será responsable de una amplia gama de funciones, incluyendo:

• Establecer, promover y mantener una cultura de bienestar
• Planificar sistemas, políticas y procedimientos que salvaguarden el bienestar
• Crear e implementar programas de bienestar
• Desarrollar un sistema para medir la felicidad, satisfacción y moral de los empleados
• Recopilar y analizar datos sobre programas y campañas de bienestar
• Monitorear la efectividad y el éxito de los programas de bienestar
• Escuchar activamente las necesidades de bienestar de todos
• Liderar la capacitación para programas e iniciativas de bienestar
• Desarrollar programas que promuevan el compromiso de los empleados (engagement)
• Proporcionar a los empleados un entorno de trabajo seguro, ya sea en la oficina, virtual o híbrido
• Liderar campañas de concienciación sobre la salud diseñadas para educar a los empleados sobre medidas de cuidado preventivo
• Proporcionar a los empleados recursos y apoyo para todo tipo de necesidades relacionadas con la salud
• Desarrollar programas de incentivos por participar en programas y desafíos de bienestar
• Realizar evaluaciones regulares de salud de los empleados
• Coordinar con recursos humanos para asegurar que el proveedor de seguro médico de la empresa sea adecuado
• Trabajar estrecha y colaborativamente con el Chief Human Resources Officer para asegurar que las funciones estén alineadas al implementar programas de bienestar.
• Brindar apoyo, recursos y acceso a la ayuda necesaria a los empleados en situación de riesgo
• Establecer canales de comunicación para empleados con necesidades de apoyo en salud mental.
• Aprender continuamente sobre la experiencia del empleado.

El papel del Chief Well-Being Officer sigue evolucionando a medida que aprendemos sobre las motivaciones y comportamientos de los empleados y cómo estos contribuyen a la felicidad y la resiliencia. Contratar a un Fractional Chief Well-Being Officer no significa necesariamente que usted haya fallado en abordar el bienestar de los empleados durante todos estos años. En cambio, puede ser una forma de comunicar a sus valiosas personas que tiene un compromiso más sólido para empoderar el bienestar en el lugar de trabajo.

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